{"id":2380,"date":"2021-02-19T15:42:25","date_gmt":"2021-02-19T15:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/aromacups.com\/spedizione-e-restituzione\/"},"modified":"2026-03-06T11:49:37","modified_gmt":"2026-03-06T11:49:37","slug":"spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aromacups.com\/it\/spedizione-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Spedizioni e resi"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2065675922\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-151089992\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-151089992 {\n  padding-top: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1170984719\">\n\n\t<div id=\"col-1947833141\" class=\"col medium-10 small-11 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1514075279\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1514075279 {\n  padding-top: 10px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-3456411439\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>Spedizione e restituzione<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-3456411439 {\n  font-size: 1.8rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2065675922 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2065675922 {\n    padding-top: 50px;\n    padding-bottom: 50px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_2065675922 {\n    padding-top: 60px;\n    padding-bottom: 60px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_368795766\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row align-equal\"  id=\"row-1758160292\">\n\n\t<div id=\"col-1842657980\" class=\"col medium-12 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"row row-large\"  id=\"row-1721034485\">\n\n\t<div id=\"col-807182010\" class=\"col medium-12 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div class=\"ux-menu stack stack-col justify-start ux-menu--divider-solid\">\n\t\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/aromacups.com\/terms-conditions\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tTermini e condizioni\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/aromacups.com\/privacy-policy\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tInformativa sulla privacy\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/aromacups.com\/payment-method\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tOpzioni di pagamento\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div class=\"ux-menu-link flex menu-item\">\n\t\t<a class=\"ux-menu-link__link flex\" href=\"https:\/\/aromacups.com\/shipping-returns\/\" >\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"ux-menu-link__text\">\n\t\t\t\tSpedizione e restituzione\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-100090366\" class=\"col medium-12 small-12 large-8 medium-col-first\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div>\n<div><strong>Consegna<\/strong><\/div>\n<div>La consegna avviene tramite corriere, in tutti i paesi dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n<div> <\/div>\n<div>Tempo di consegna stimato: 1-7 giorni lavorativi, a seconda del paese.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Il costo della consegna viene visualizzato al momento del completamento dell&#8217;ordine.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>AromaCups non \u00e8 responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere.<\/div>\n<\/div>\n<div> <\/div>\n<div><strong>Ricevere gli ordini e sostituire i prodotti:<\/strong><\/div>\n<div>I prodotti saranno consegnati dal corriere all&#8217;indirizzo specificato nell&#8217;ordine, tra le 09:00 e le 17:00 dei giorni lavorativi. Il rappresentante del corriere cercher\u00e0 di contattare telefonicamente l&#8217;acquirente in anticipo. Se il pacco non viene ritirato, il personale del corriere lascer\u00e0 un avviso, dopodich\u00e9 tenter\u00e0 di consegnarlo nuovamente. Forniremo sempre tutte le informazioni ricevute dall&#8217;acquirente in merito all&#8217;indirizzo di consegna specificato e a qualsiasi altro dettaglio fornito al momento dell&#8217;ordine, ma non possiamo verificare che queste vengano sempre prese in considerazione.   <\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Se anche il secondo tentativo di consegna non va a buon fine per colpa dell&#8217;Acquirente, anche il costo della seconda consegna sar\u00e0 a carico dell&#8217;Acquirente.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Dopo aver ricevuto l&#8217;ordine, l&#8217;Acquirente controller\u00e0 ogni articolo contenuto nel pacco e si assicurer\u00e0 che i prodotti corrispondano a quelli indicati nella fattura e nell&#8217;ordine effettuato. In caso di irregolarit\u00e0, l&#8217;Acquirente contatter\u00e0 immediatamente l&#8217;ufficio Relazioni con i Clienti per risolverle. I prodotti non possono essere controllati al momento della consegna, ma solo dopo la consegna da parte del corriere all&#8217;indirizzo specificato al momento dell&#8217;ordine.  <\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Dopo questa verifica, non potremo pi\u00f9 accettare reclami relativi a ordini incompleti.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Se i prodotti sono danneggiati e ci\u00f2 si \u00e8 verificato prima della presa in carico dell&#8217;ordine o durante la consegna, l&#8217;Acquirente dovr\u00e0 informare l&#8217;ufficio Relazioni con i Clienti all&#8217;indirizzo contact@aromacups.com entro 24 ore dal ricevimento del pacco. In tali situazioni, Crivio Impex SRL sostituir\u00e0 i prodotti difettosi. <\/div>\n<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>\n<div><strong>Garanzia e restituzione dei prodotti<\/strong><\/div>\n<div>La garanzia del caff\u00e8 venduto \u00e8 fornita dai nostri fornitori ed \u00e8 determinata dal periodo di validit\u00e0 del caff\u00e8. I punti di assistenza sono riportati sul certificato di garanzia. Puoi recarti di persona all&#8217;assistenza o inviare il prodotto tramite corriere.  <\/div>\n<div> <\/div>\n<div>La nostra azienda non fornisce assistenza per macchine da caff\u00e8 o macchine per espresso.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Termini di garanzia:<\/div>\n<div>&#8211; Per i privati, la garanzia per le macchine da caff\u00e8 espresso \u00e8 di 24 mesi.<\/div>\n<div>&#8211; Per le persone giuridiche, la garanzia per le macchine da caff\u00e8 espresso \u00e8 di 12 mesi.<\/div>\n<div>La garanzia pu\u00f2 essere fornita sulla base del certificato di garanzia o sulla base della fattura.<\/div>\n<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>\n<div>In base alla normativa vigente, il cliente ha il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Condizioni di restituzione:<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>I prodotti devono essere non sigillati, non utilizzati e nella confezione originale.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>I prodotti sigillati che sono stati aperti non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari (secondo la Direttiva 2011\/83\/UE).<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>I rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso.<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div> <\/div>\n<div>I pezzi di ricambio non hanno termini di garanzia.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Il consumatore ha a disposizione un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna per recedere da un contratto a distanza o da un contratto al di fuori dei locali commerciali.<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Possono essere restituiti solo i prodotti non alimentari che non sono stati utilizzati o che sono stati utilizzati in qualsiasi modo (sono esenti dal diritto di recesso previsto dagli artt. 9 &#8211; 15 per quanto riguarda i contratti a distanza e i contratti al di fuori dei locali commerciali: &#8220;i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o per motivi igienici in quanto non sono stati sigillati dal consumatore&#8221;);<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Secondo la legge, gli articoli alimentari non possono essere restituiti: Ordinanza governativa 130\/2000, Art. 12. Le disposizioni degli artt. 3-4, art. 7-10 e art. (1) la restituzione dei prodotti non si applica in caso di vendita di prodotti alimentari, bevande o prodotti di uso quotidiano utilizzati in casa, consegnati dal commerciante al domicilio, alla residenza o al posto di lavoro del consumatore. <\/div>\n<div> <\/div>\n<div>I prodotti restituiti devono essere accompagnati dalla prova di pagamento, nella confezione originale, con tutti gli accessori, con le etichette;<\/div>\n<div> <\/div>\n<div>Il trasporto del pacco con i prodotti restituiti \u00e8 a carico del cliente;<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"margin-top:40px;margin-bottom:40px;max-width:100%;height:2px;\"><\/div>\n\t<div id=\"stack-1456697264\" class=\"stack stack-row justify-between items-center sm:stack-col sm:items-stretch\">\n\t\t\n<a href=\"https:\/\/aromacups.com\/shop\/\" class=\"button primary\" >\n\t<i class=\"icon-shopping-basket\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\t<span>Negozio<\/span>\n\t<\/a>\n\n<a href=\"https:\/\/aromacups.com\/it\/contatto\/\" class=\"button secondary\" >\n\t\t<span>Contatto<\/span>\n\t<\/a>\n\n\t\t\n<style>\n#stack-1456697264 > * {\n  --stack-gap: 0.25rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-1758160292 > .col > .col-inner {\n  padding: 40px 40px 20px 40px;\n  background-color: rgb(255,255,255);\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #row-1758160292 > .col > .col-inner {\n    padding: 60px 60px 40px 60px;\n  }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_368795766 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2380","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2380"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4605,"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2380\/revisions\/4605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aromacups.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}